我可以申请退换全部学费吗,今天回复金梦退还学费20%,处理流程为30个工作日,后申请退还学费,他们不承认买课之前承诺事项,后面与培训机构人员沟通此事项,发现学习内容与考题完全不相关,经过2026年上?

可以主张全额退费。机构承诺"押题100%"属虚假宣传，违反《广告法》构成欺诈；课程与考试无关导致合同目的落空，依《民法典》可解除合同。请保存聊天记录、宣传截图等证据，向消协投诉或起诉，要求退还全部学费并依法索赔。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

根据你描述的情况，培训机构承诺押题100%还原考题但实际内容不相关，这属于虚假宣传，可能构成欺诈。你有权要求全额退费，对方只退20%明显不合理。建议你收集好购课时的聊天记录、承诺截图、课程与考题不相关的证据，以及对方拒绝承认承诺的沟通记录。首先向市场监督管理部门投诉，同时可以起诉到法院，主张合同欺诈要求全额退款。注意诉讼时效是三年，从你知道权利受损时算起。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

你好 我可以帮你回答一下

之前的承诺有证据吗？录音聊或者天记录这种