商品房存在质量问题时,首要步骤便是对问题严重度进行明确定义。当质量缺陷为中等程度时,您有权要求开发商承担相应的修复义务,同时在修复过程中根据事实情况给予合适的补偿,例如适度减轻物业管理费用等。但若品质问题已严重威胁到日常居住环境及其使用功能,例如主要结构出现明显不符合标准的现象,购买方则具备单方面决定终止合同的权力,并且可进一步提出向开发商索取
损害赔偿的诉求。在此过程中,请务必重视材料收集及文件保留工作,包括
购房协议、房屋质量监控报告、图片影像、录像以及与开发商之间的交流记录等等。接下来,您可以尝试通过与开发商进行友好协商来解决问题;若协商无果,您还可以向当地的建筑行政主管部门进行投诉,或者按照
合同条款申请仲裁,甚至直接
向法院提起诉讼。总而言之,我们需要根据实际情况,选择最恰当且合法的方式来保护自己的权益。