情况并非总是因为质素问题所致。例如，若墙体裂缝的产生源于房屋结构材料在伸缩及气温变化方面的特性，这种现象实属正常，并不被视为房屋的质量瑕疵；然而，当出现因施工过程中未能达到高标准而造成的墙体纵向贯穿性裂缝，或由于地基下沉引发的墙体开裂等现象时，这些情形无疑构成了房屋本身的品质问题。
《
商品房销售管理办法》第三十五条
房子出现质量问题的，可以通过以下途径维权：
（一）与开发商直接交涉采取和解协商的办法进行维权。
（二）到
消费者协会投诉：如果协商和解不成，对
购房者来说到消费者协会投诉是优选。
（三）找负责的主管机关：房子出现质量问题，建委是主管机关；但是说到合同，则可以找工商局进行
申诉。
（四）根据约定
申请仲裁：双方约定
仲裁的，可以向
仲裁委员会申请仲裁。
（五）到人民
法院起诉：前四种方式无法解决争议时，
当事人可以选择向人
民法院提
起诉讼。
