(一)收集相关证据
保留与中介的聊天记录、书面合同、沟通录音、中介提供的宣传材料等,这些材料需能证明中介存在故意隐瞒重要信息、提供虚假情况或其他欺诈行为。
(二)与中介协商处理
主动联系中介,明确指出其不当行为,提出合理诉求,比如要求赔偿损失、解除合同等,同时保留协商过程的记录,如聊天记录、通话录音等。
(三)向相关机构投诉
向当地房地产中介行业协会或市场监督管理部门提交证据,投诉中介的违规行为,请求机构介入调解。
(四)向法院提起诉讼
若协商和投诉均未解决问题,可向法院提起诉讼,要求撤销合同或让中介承担赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。