我家电瓶充电器着火引发火灾怎么得到厂家理赔

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小区内随意乱拉电线容易导致线路短路并引发火灾，而且将室内使用的接线板放置室外使用，容易导致接线板老化并漏电，尤其在阴雨天极易造成漏电、火灾。电线在太阳下晒久了，造成短路的话也容易发生火灾，而且天然气管道就在旁边，如果燃起来的话后果不堪设想。危及小区居民人身安全。在停放电瓶车时，请不要占用消防车通道。充电不当的行为主要有，一是堵塞占用逃生通道进行充电；二是私拉乱接电线，裸露在外的电线经过暴晒，特别容易漏电引发火灾；三是电动车在半夜充满电后继续进行充电，这样电池、充电器就可能过热引发火灾。

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⒈电动车充电引起火灾的侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。
⒉受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。若是当事人非正常使用充电的话，损失由当事人承担。
《中华人民共和国产品质量法》第四十四条，因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。