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小区门卡要充值才能进门,否则门卫不给开门,物业这么做合法吗?

ask****916 广东-湛江 物业纠纷咨询 2025.05.29 11:43:52 370人阅读

您好,小区门卡要充值才能进门,否则门卫不给开门,物业这么做合法吗?

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一般来说不合法,《物业管理条例》规定物业应提供基本出入便利。若充值无合理依据,属不合理收费。但如因新门禁投入,经业主大会同意且费用合理透明则另当别论。可与物业沟通要依据,或向业委会、房管部门反映。物业有没有说充值是用于什么方面?

2025-05-29 16:17:43 回复
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15775866888 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-南充 咨询解答:48798条

从法律角度来看,物业这种做法存在一定问题。根据《物业管理条例》相关规定,物业公司应当为业主提供基本的出入便利服务。门禁卡作为小区公共设施的一部分,其使用不应设置额外收费条件。具体分析:
1. 如果门禁卡是首次发放时收取工本费,这是合理的;
2. 但如果是要求定期充值才能使用,就涉嫌变相收取不合理费用;
3. 门卫拒绝为未充值业主开门,更可能构成对业主正当权益的侵害。建议您可以:
1. 先向物业索要收费依据和标准
2. 向业委会反映情况
3. 如协商不成,可向当地房管部门投诉物业应当保障业主正常出入权利,不能以收费为由设置障碍。如果遇到紧急情况被拒之门外,更要及时保留证据。

2025-05-29 11:47:32 回复
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13570946906 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:3989条

关于门禁系统的使用,如果小区引入了新的门禁系统并要求为此支付费用(例如购买门禁卡或充值),应该有明确的规定和支持文件,并且这些费用应该是合理和透明的。通常情况下,这种费用应该用于覆盖门禁系统的安装、维护成本,而不是作为限制业主进出的一种手段。

若物业的行为影响到了居民正常的出入权利,居民可以通过以下途径解决:

与物业进行沟通协商,尝试达成双方都能接受的解决方案。
向业主委员会反映问题,由业主委员会代表全体业主与物业交涉。
如果上述方法无效,还可以向当地的房屋管理部门或者社区居委会投诉。
在必要时,可以通过法律途径解决问题,比如提起民事诉讼。

2025-05-29 11:47:08 回复
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13316253830 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:209061条

上午好,这个情况是不合理啊

2025-05-29 11:45:03 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:510965条

物业这么做是否合法得看具体情况。若合同约定门卡使用需充值且合理,那一般合法;若强制充值且无合理依据,就可能侵犯业主权益。解决方案是先和物业沟通,了解充值原因和费用用途,看能否协商出合理解决办法;若沟通无果,可收集证据通过业主大会等途径反映,维护自身权益。

2025-05-29 11:44:43 回复
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13316253830 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-广州 咨询解答:299696条

你好!这行为是不合理的

2025-05-29 14:04:38 回复
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