关于写字楼物业服务企业，如何收取管理服务

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一、如何维权
可以双方协商解决。如果你想投诉物业违规，可以书面记录物业违规的事实过程，最好配有照片、视频的影像资料，然后携带上述材料去物业项目所在地的房屋管理局物业科投诉。有些地区房管局和建委合并，成立了住房和建设委员会，也可以去住建委的物业科投诉。如果有街道办事处一类的政府办事机构，也可以向街道办投诉。如果实在不行，业主委员会可以向法院起诉，要求赔偿损失。
二、如何避免物业管理纠纷
目前物业管理收费纠纷日益增多，纠纷焦点集中在业主或使用人认为有关服务费项目、标准、质量不合理、不合格，而物业管理公司认为业主或使用人不遵守物业管理公约，不按时交纳管理费，双方各执一词，莫衷一是。目前，由于物业管理刚刚起步，问题不单是某一方的过错那么简单，因此购房者为避免纠纷可采取如下措施：　　
①签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署
②入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决
③房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复
④尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。

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对于办公楼物业管理服务收费内容和标准这个问题，解答如下, 一般物管费的使用包括以下九个部分： 物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用等;
3、物业管理区域清洁卫生费用;
4、物业管理区域绿化养护费用;
5、物业管理区域秩序维护费用;
6、办公费用;
7、物业管理企业固定资产折旧;
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
9、经业主同意的其它费用。 你可以看你们签订的合同,关于电梯的维护费的是否包含在物管费里,有的合同是包含了的,有的是没有包含的.但是楼道灯是不应该有摊销的.这是包含在物业管理费里的.最后,一个小区的物业管理费的收取标准的制定是根据小区的大小,物业公司的资质,小区的属性(电梯或多层)等等进行计算的.

莫桂成律师

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你们可以要求物业维修处理的