物业不给业主解决问题该找谁

一、物业不给业主解决问题该找谁

若物业不给业主解决问题，可按以下途径处理：首先，可尝试与物业进行沟通，向物业经理或客服部门以书面或面谈形式再次明确问题及诉求，要求其限期处理。若沟通无果，业主可向业主委员会反映，业主委员会作为业主代表组织，有权督促物业履行职责。若无业主委员会，可向当地房地产行政主管部门投诉，其有监管物业的职责，会责令物业整改。此外，还可向相关行业协会反映，寻求调解。若问题严重影响生活，在保留证据后，业主可通过民事诉讼，要求物业承担违约责任，赔偿相应损失，以维护自身合法权益。

二、物业不解决业主问题，业主维权找什么法律途径

业主可通过以下法律途径维权：一是与物业协商，依据《民法典》第九百三十九条，物业服务合同对双方有约束力，业主可要求物业按约定履行义务，解决问题。二是向业主委员会反映，由其代表业主与物业沟通，督促解决。三是向相关部门投诉，如当地房地产行政主管部门，其有权对物业进行监督管理。四是提起诉讼，若协商、投诉均无果，业主可收集证据，如物业不作为的照片、视频、聊天记录等，以违约为由向法院起诉，要求物业承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。

三、物业不处理问题，业主维权适用哪些法律条款

业主维权可适用以下法律条款：

《民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。若物业不履行合同义务处理问题，业主可追究其违约责任。

《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。业主可据此要求物业承担责任。

《消费者权益保护法》也可适用，业主向物业缴费享受服务，物业不处理问题侵害了业主的消费权益，业主有权要求其承担修理、重作、更换等责任。

当我们探讨物业不给业主解决问题该找谁时，除了找到合适的解决途径，还需了解后续跟进的要点。若向街道办事处等部门投诉后，要关注处理进度，若长时间未得到有效解决，业主可以联合起来，通过合法的业主大会等形式，对物业进行监督和问责。另外，若问题涉及到公共区域的维修资金使用等，要明确资金的申请和使用流程是否合规。如果您在与物业沟通、投诉处理进度跟进、维修资金使用等方面还有疑问，别让问题困扰您，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为您详细解答。