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售楼侵犯公民个人信息如何办

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来源:律图小编整理 · 2026.01.04 · 1623人看过
导读:售楼方侵犯公民个人信息时,可先收集其不当获取或泄露信息的短信、录音等证据。若情节较轻,可直接沟通要求停止侵权并赔偿,无果则向房地产主管部门或消费者协会投诉。若情节严重,可向公安机关报案追究刑责,也可依《民法典》提起民事诉讼,要求停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等。
售楼侵犯公民个人信息如何办

一、售楼侵犯公民个人信息如何办

若售楼方侵犯公民个人信息,可按以下方式处理。首先,收集证据,如售楼方不当获取或泄露信息的短信、电话录音、书面文件等,为后续维权做准备。

侵权情节较轻,可与售楼方直接沟通,要求其停止侵权行为,并对造成的损失予以赔偿。若沟通无果,可向房地产主管部门、消费者协会等相关机构投诉,由其介入调查和调解。

若侵权行为情节严重,达到刑事立案标准,可向公安机关报案,依法追究售楼方刑事责任。同时,也可向法院提起民事诉讼,依据《民法典》中关于个人信息保护的规定,要求售楼方承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任

二、售楼侵犯公民个人信息如何维权

若售楼方侵犯公民个人信息,可通过以下方式维权:首先,收集证据,如售楼方不当获取或泄露信息的聊天记录、通话录音、书面材料等。然后与售楼方沟通协商,要求其停止侵权行为,对造成的损失进行赔偿。若协商无果,可向相关监管部门投诉,如房地产主管部门、市场监督管理部门或消费者协会,由其介入调查处理。还可向公安机关报案,依据《中华人民共和国刑法》,售楼方侵犯公民个人信息情节严重的,可能构成犯罪。此外,也能向人民法院提起民事诉讼,根据《民法典》,要求售楼方承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。

三、售楼侵犯公民个人信息如何追责

售楼侵犯公民个人信息,可通过民事、行政、刑事途径追责。

民事上,被侵权人可依据《民法典》起诉售楼方,要求其承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等责任,赔偿包括财产损失精神损害赔偿

行政方面,根据《中华人民共和国个人信息保护法》,监管部门可对售楼方责令改正,给予警告没收违法所得;情节严重的,可并处高额罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员亦处以罚款。

刑事领域,若售楼方出售或提供公民个人信息情节严重,依据《刑法》构成侵犯公民个人信息罪,处三年以下有期徒刑拘役,并处或单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金

当遇到售楼侵犯公民个人信息如何办这个问题时,除了采取常规的维权手段,还有一些相关情况值得关注。一方面,若因售楼侵犯个人信息遭受了经济损失,可通过法律途径要求其进行赔偿,赔偿范围包括直接和间接损失。另一方面,对于售楼处侵犯信息的行为,相关部门会根据情节轻重给予行政处罚。倘若售楼处的行为构成犯罪,还会被依法追究刑事责任。如果您在处理售楼侵犯个人信息事件中,对赔偿标准行政处罚流程等存在疑问,别再苦恼,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员将为您答疑解惑。

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