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信用卡被诈骗盗刷银行担责吗

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来源:律图小编整理 · 2025.12.22 · 1060人看过
导读:信用卡盗刷后银行是否担责分情况:若银行存在未按规安全验证、系统漏洞、未核实异常大额交易等过错,需担责;若持卡人未妥善保管密码、未及时挂失等自身有过错,银行通常不担或部分担。依《民法典》等,银行有账户安全保障义务,持卡人有保管卡及信息义务。发生盗刷,持卡人应及时挂失留证,协商不成可诉讼。
信用卡被诈骗盗刷银行担责吗

一、信用卡被诈骗盗刷银行担责吗

信用卡被诈骗盗刷,银行是否担责需分情况判断。

若银行存在过错,如未按规定对交易进行安全验证、系统存在安全漏洞等,银行应承担相应责任。例如,银行未对异常大额交易进行核实,导致盗刷发生,其要对持卡人损失负责。

若持卡人自身存在过错,如未妥善保管密码、卡片被盗用后未及时挂失等,银行通常不承担责任或仅承担部分责任。

根据《民法典》等相关规定,银行有保障持卡人账户安全的义务,持卡人有妥善保管卡片及信息的义务。当发生盗刷,持卡人应及时挂失并保留证据,可与银行协商赔偿,协商不成可通过诉讼解决。

二、信用卡被诈骗刷卡如何追责

若信用卡被诈骗刷卡,可按以下方式追责:

首先,立即联系银行挂失信用卡,防止损失进一步扩大,并获取交易记录等相关证据。同时向公安机关报案,诈骗刷卡可能涉嫌信用卡诈骗罪等犯罪,警方会立案侦查,追究犯罪嫌疑人刑事责任

其次,根据与银行的合同关系,如果银行在安全保障等方面存在过错,如未识别异常交易等,可要求银行承担一定赔偿责任。可与银行协商,协商不成可通过诉讼解决。

若因商户未严格审核刷卡人身份等存在过错导致诈骗刷卡成功,可要求商户承担相应赔偿责任,可先与商户沟通,沟通无果也可向法院起诉

三、信用卡被诈骗立案后多久能用钱

信用卡被诈骗立案后,何时能用钱取决于案件侦查进度和处理结果。

若银行因信用卡诈骗对卡片进行了冻结,在侦查过程中,若警方确定该信用卡与案件无关,会解除相关冻结措施,银行也会恢复卡片正常使用,此时持卡人即可正常用卡消费。

但如果侦查发现持卡人自身涉及诈骗或存在其他违规行为,银行可能依据规定决定是否恢复卡片使用。通常,案件侦查可能需数月甚至更久,若案件复杂,时间会更长。建议持卡人积极配合警方调查,及时与银行沟通,了解卡片状态及后续处理方式

关于信用卡被诈骗盗刷银行担责吗,除了核心的责任认定问题,还有两个关键细节值得关注:一是盗刷发生后持卡人的举证要点。比如及时向银行挂失、向公安机关报案并留存记录,这些都是证明自身无过错的重要依据;二是不同场景下的责任划分差异,比如未激活信用卡被盗刷、持卡人因自身疏忽泄露密码导致盗刷等,银行的担责比例会有所不同。如果您正遭遇信用卡盗刷,不确定银行是否需担责,或不清楚如何收集证据、走理赔流程,别再犹豫,点击网页底部的“立即咨询”按钮,让专业法律人士为您针对性解答,帮您维护合法权益。

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