中介公司收取租赁费且没有合同如何退费

在找房租房的过程中，很多人会选择通过中介公司来寻找合适的房源。有人可能遇到过这种情况，中介公司收了租赁费，可双方却没有签订合同。这就会让人心里犯嘀咕，钱交了却没有合同保障，万一出问题可咋办？要是不想继续和这个中介合作了，这交出去的租赁费还能不能退回来呢？这一系列问题困扰着不少租房人。下面就来详细说说这种情况下该怎么退费。

一、与中介协商退费

发现中介公司收了租赁费却没签合同，首先可以尝试和中介协商退费。和中介沟通时，要把自己的想法和理由说清楚，比如因为没有合同，自己心里不踏实，对服务也不太放心，所以希望能退还费用。要保持冷静和理智，避免情绪化的表达。

举例来说，小李通过中介找房，交了租赁费后发现没有合同，他就和中介说：“我交了钱但没有合同，这让我很没安全感，我希望你们能把钱退给我。”中介可能会提出一些解决方案，比如补签合同，或者部分退费等。如果中介同意退费，要让中介出具书面的退费协议，明确退费金额、退费时间等关键信息。

二、收集相关证据

不管协商结果如何，都要注意收集相关证据。这些证据包括转账记录，它能证明你确实向中介支付了租赁费；聊天记录，如果和中介有关于费用、服务等方面的沟通，聊天记录可以作为重要的证据；还有通话录音，在和中介沟通的过程中，可以进行录音，记录下双方的对话内容。

比如小张交了租赁费后，和中介通过微信沟通退费事宜，微信聊天记录就可以保留下来。如果中介在电话里承诺退费，小张也进行了录音，这些证据在后续可能会发挥重要作用。

三、向相关部门投诉

如果和中介协商不成，可以向相关部门投诉。可以向当地的房地产中介行业协会投诉，他们对中介公司有一定的管理和监督职责。也可以向消费者协会投诉，消费者协会会根据具体情况进行调解。

投诉时要准备好前面收集的证据，详细说明事情的经过和自己的诉求。比如小王向消协投诉时，提供了转账记录、聊天记录等证据，说明了中介收了钱却没签合同的情况，要求消协帮忙调解退费。

四、考虑法律诉讼

如果投诉也无法解决问题，就可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。要先写好起诉状，明确原告和被告的信息、诉讼请求和事实理由。然后准备好前面收集的证据，到有管辖权的法院提起诉讼。

在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审，陈述自己的观点和证据。比如小赵起诉中介公司，在庭审中他出示了转账记录、聊天记录等证据，最终法院根据这些证据判决中介公司退还租赁费。

在成功退费后，可能还会面临一些后续问题，比如中介会不会在行业内诋毁你的声誉，或者之后再遇到类似的租房情况，如何避免再次出现这种收了钱却没合同的问题。这些问题处理不好，可能会给你带来不必要的麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，可通过官方渠道核验。他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合你的具体情况，帮你处理好后续可能出现的问题，保障你的合法权益，让你在租房过程中更加安心。