律师解析：
在涉及商铺方面所出现的争议与纷争中，以通过友好协商来进行解决是最快捷也最为合适的途径。首先建议，双方
当事人应当主动地展开协商活动，通过私下的沟通和交流，寻找问题解决的最佳方式；其次，如若协商未能达成共识，还可尝试通过向建筑物的物业管理部门提出
申诉，寻求他们的协助来达到调解的目的。然而如果以上两步均未奏效，那么接下来，你们便可以根据事先签署的
仲裁协议向相关的仲裁机构
递交仲裁请求；另外，倘若双方并未签订此类协议或者协议无效，那么他们仍然有权选择向位于建筑所属地区的基层人
民法院提交
诉讼申请，以此作为
纠纷处理的合法手段。
法律依据：
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
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