租车押金没退还应如何处理

租车押金没退还，可按以下办法处理。
先试试自己协商，直接和租车公司沟通，跟他们讲清楚租车合同的约定，还有押金该退还的情况，要求按合同退还押金，同时保留好聊天、通话记录等。自己协商能解决问题最好，还比较省事。
要是自行协商没用，就找第三方调解。向消费者协会、行业协会等相关机构投诉，让这些组织介入调解，推动租车公司退还押金。这些机构有调解能力和资源，能居中协调。
如果协商和调解都不管用，那就考虑起诉。先看租赁合同里的争议解决条款，若约定了仲裁，就向仲裁机构申请仲裁；没约定的话，准备好证据，像租车合同、支付押金的凭证、和租车公司的沟通记录等，写好起诉状，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求对方退还押金，还能根据实际情况主张利息等损失，诉讼时要遵循法定程序和要求。通过这一系列途径，能保障自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在租车公司租了一辆车，按约定支付了押金。租车结束后，小朱要求租车公司退还押金，但租车公司以车辆有轻微划痕为由拒绝退还。小朱认为车辆划痕是正常使用所致，不应扣除押金，双方多次沟通无果。小朱向消费者协会投诉，经调解仍未解决问题。

案情分析:

1、在本案中，小朱与租车公司签订了租车合同，合同约定租车结束后退还押金。小朱按约定履行了义务，租车公司应按合同约定退还押金。车辆轻微划痕若属于正常使用损耗，租车公司以此为由拒绝退还押金缺乏法律依据。
2、小朱先进行了自行协商，保留了沟通记录，之后又寻求了第三方调解，在协商和调解都无法解决问题的情况下，可根据租赁合同中的争议解决条款选择仲裁或向法院提起民事诉讼，准备好租车合同、支付押金凭证等证据，以维护自身合法权益。