涉及到
商品房电梯质量欠佳需更换的问题时,首要事宜便是必须明确该如何认定电梯质量的优劣是否符合现行的相关国家标准以及行业规范。
在此期间,您需要搜集与电梯质量问题有关的详尽
证据资料,例如故障检修报告、实际维修记录等等。
通常情况下,您可以首先向所在小区的物业管理部门进行汇报,然后再由物业公司出面同开发商或者电梯供应厂商进行商谈和协商以期找到妥善解决方案。
倘若经过多次协调仍无法达成共识,那么,您可以根据中国国务院《物业管理条例》,并且结合个人
购房合中所列举的相关条款进行法律遵循,通过业主委员会集中所有业主的力量进行联合维权行动。
若情况严重威胁到了公众人身财产的安危,您甚至有权向当地的特种设备安全监督管理部门提交
申诉,请求他们介入进行深入调查和妥善处理。
此外,
消费者还有权选择通过法律途径,启动
民事诉讼程序,对开发商或者负有相关责任的单位或个人提出更换电梯的要求,并依此推断得出与之相对应的法定
赔偿权利。
然而,值得注意的是,在整个
诉讼过程中,证据的充分性和合法性对于
胜诉与否具有举足轻重的影响。