(一)首先由物业管理公司与业主就相关事宜展开协商;
(二)如若
当事人之间的纷争无法通过自行协商解决,则可寻求所在社区的
居委会或村民委员会提供调解服务;
(三)如果当事人对上述调解过程所达成的成果心存不满,可以依法向当地人
民法院提
起诉讼;另外,当事人亦有权选择不需要经过调解程序而直接
向法院提起诉讼。
《
民法典》第一百八十六条因当事人一方的
违约行为,损害对方人身权益、
财产权益的,受损害方有权选择请求其承担
违约责任或者
侵权责任。第一百八十六条因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条
物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、
仲裁、
诉讼等途径解决。