1.如
购房者希望解除购买协议并要求退还其已支付的购房款项；购房者必须以
书面形式详细地告知我公司他们的决定和具体事宜。如果是因为我公司的疏忽或者其他不当行为导致的
退款要求，我公司负有无条件退还款项并且承担因此产生的一切
经济损失。但是，如果因为购房者申请的贷款未获批准，或者双方就付款方式存在分歧等原因导致的退款要求，我公司无需承担任何责任。
2.在接到购房者的书面
退房及退款请求后的15个自然日内完成退款手续；当购房者明确表示要解除购买协议并要求退还购房款项时，我公司应尽速在15个自然日内将购房者所支付的全额购房款项归还给他们，同时也会停止执行相关的
合同条款。在此期间，直到相关手续或文件签署完毕前，我公司将会代替购房者向银行支付每月应付的本金和利息。
3.超过15个工作日未完成退款手续将视为违约；如果我公司在接到购房者的退房及退款请求后的15个工作日内未能按照约定完成相应的退款手续，那么自第16个工作日起，直至购房者成功收回所有购房款项为止，我公司每天都应该向购房者支付该物业总价值的千分之一作为
违约金。
《中华人民共和国
民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，
当事人可以
解除合同：
（一）因
不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行
期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要
债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他
违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。第五百七十七条当事人一方不
履行合同义务或者履行
合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者
赔偿损失等
违约责任。
