对于个体经营的服装店无法提供退货服务时,您可以考虑以下几种解决方案:
首先,您可以尝试与店铺负责人进行友好协商调解,寻求双方都能接受的解决方案;
其次,您可求助于消费者保护协会或其他合法设立的调解中心,由其介入帮助调解解决问题;
再次,您还可以选择向相应的行政管理部门提出申诉;
最后,如果曾在购买商品时签订过较为详细的仲裁协议,您也可以据此向相关仲裁机构申请裁决。
若以上方法均未能达到预期效果,您还拥有法律途径维护自身权益。
在采取法律诉讼手段之前,需要了解以下几个步骤和流程:
首先,在您决定行使起诉权利后,应向人民法院递交详细且全面的起诉状以及相关证据材料;
其次,人民法院接受并审核完毕您所提交的文件资料后,若已满足法定条件者,会正式受理您的案件并立案;
其后,法院将会向被告发送您的起诉书副本以供参考准备答辩;
然后,被告方需以书面形式回复法庭,完成答辩过程;
之后便进入到开庭审判阶段;
最后,由法院依据审理结果做出最终判决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。