1、消费者在皮鞋厂老板跑路得不到退费的情况下，由于自身的合法权益受到侵害，建议向消费者协会进行反馈，由于法律规定消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿，基于上述情况，消费者可以合理合法的维护自身权益。
行动建议：
消费者协会代表广大消费者群体，是消费者核心意志的体现，拨打12315向他们反映皮鞋厂老板跑路不退费问题，要求他们和皮鞋厂这边协商解决消费者维权困难的问题。
