1.物业有权依据合同约定催告未交物业费的业主限期支付,经催告仍不支付的,可通过向法院提起诉讼或根据仲裁协议申请仲裁的方式,请求业主支付物业费及合同约定的违约金。同时,物业不能采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,否则属于违法行为,业主可维护自身权利。若业主以未接受或无需接受相关物业服务为由拒交物业费,而物业已依约提供服务,这种抗辩一般不会得到支持。
2.解决措施和建议:
-物业应严格按照合同约定和法律规定催交物业费,采用合法合理的催告方式,避免使用违法手段。
-业主若对物业服务有异议,应通过与物业协商、向相关部门投诉等合法途径解决,而非直接拒交物业费。
-双方在签订物业服务合同时,应明确服务内容、标准和费用等条款,减少后续纠纷。