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吴亮律师 回复：先别再纠缠或刺激她，越闹越易扩散。若她发到网上，立刻截图存证，向平台投诉删帖，并报警称名誉、隐私被侵害；内容不实、辱骂或公开隐私，可起诉要求删帖、道歉、赔偿。她若拿曝光要钱，别给，留证报警，可能涉敲诈。以前的事若公安未处理，治安追责通常已过六个月，民事三年内仍可能被诉。可诚恳私下道歉，表明不再犯，别骚扰。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：客户告退一赔三，关键看你算不算经营者、有没有欺诈故意。个人偶尔卖车一般不适用消法，只按合同违约。合同写了保证无拆装，若真拆过，你违约，但未必构成欺诈。应诉主线：拆装谁做的、何时拆、是否影响安全价值、你卖前是否知情、客户看车和检测情况。证据拿维修记录、聊天、付款、合同、检测报告。能协商就修好或减价补偿，谈不拢就抗辩不适用退一赔三，最多按违约赔。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

张利萍律师 回复：你这边可以把基本情况编辑信息或者语音描述发给我，我好了解分析案情，再给你提供解决方案包括你的主张诉求是什么?