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殷德友律师 回复：您好，根据您描述的情况，左内踝骨折无移位且未住院，保守治疗后医生口头告知畸形愈合，您可能需要进行三期鉴定（即误工期、护理期和营养期鉴定），以确定因伤导致的误工、护理和营养需求。没有正式的诊断证明可能会对鉴定结果产生影响，因为鉴定机构通常需要书面材料作为鉴定依据。建议您尽快补办正式的诊断证明，并咨询专业鉴定机构了解具体鉴定流程和所需材料。同时，您也可以咨询专业律师，以便更全面地了解您的权利和应采取的法律行动。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

殷德友律师 回复：根据《中华人民共和国民法典》和相关铁路运输规定，如果因为乘客个人原因未能赶上列车，一般情况下是不能退票的，但可以改签。如果列车已经开走，您可以选择改签当日其他车次，或者在开车后30日内（含当日）办理退票手续，但需要支付一定的退票费。具体退票政策可能会根据购票渠道和车票类型有所不同，建议您及时联系购票平台或车站服务窗口获取详细信息。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

王玉鑫律师 回复：请注意接听电话，，，