网购未发货且不给退款怎么办

消费者网购遇商家未发货且不退款情况，可通过多途径维权。协商、投诉、仲裁、诉讼都是有效方式。
1.先与商家协商，指出其未发货构成违约，要求退款。这是最直接的方式，能快速解决问题。
2.若协商不成，向网购平台投诉，提供订单、沟通记录等凭证，平台会协调退款。
3.若平台处理无果，可向消协或有关行政部门投诉，消协会调查调解。
4.还可根据与商家的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向法院起诉，要求退款并承担违约责任。

建议消费者保留好购物凭证、沟通记录等证据，便于维权。在维权时要冷静理智，按流程操作。

法律分析：
（1）与商家协商是较为直接的维权方式。商家未发货的行为违反了合同约定，消费者有权要求退款，这是基于双方的交易合同关系，商家有按时交付商品的义务。
（2）向网购平台投诉有一定效果。平台为保障交易正常进行和消费者权益，会依据自身规则和相关法律法规，利用掌握的商家信息和处理机制，协调商家退款。
（3）向消协或有关行政部门投诉，这些机构具有监管和调解职能，会对商家行为进行调查，促使商家解决问题。
（4）仲裁和诉讼是较为强力的手段。如果有仲裁协议，可通过仲裁快速解决；若没有，则可向法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。

提醒：
维权时注意保留好订单、聊天记录等关键证据，不同案情解决方案有别，建议咨询以进一步分析。

（一）与商家协商时，要保留好聊天记录等证据，清晰表明商家违约事实，强硬且合理地提出退款要求。
（二）向网购平台投诉，除订单和沟通记录外，可补充付款凭证等，详细描述情况，以便平台准确介入处理。
（三）向消协或有关行政部门投诉，准备好齐全的材料，如购物详情、与商家及平台沟通的全过程记录等，积极配合调查。
（四）若选择仲裁或诉讼，要提前了解流程，准备好相关证据和文书，确保诉求合理合法。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。商家未发货且拒绝退款，属于不履行合同义务，消费者有权要求其承担相应责任。

网购时若商家未发货且拒绝退款，消费者可这样维权：
1.与商家协商，说明其未发货已违约，要求退款。

2.向网购平台投诉，提供订单、沟通记录等凭证，平台会协调处理。

3.若前两者无效，向消协或有关行政部门投诉，消协会调查调解。

4.按仲裁协议申请仲裁，或向法院起诉，要求退款并让商家担责。

结论：
网购未发货且商家不给退款，消费者可通过与商家协商、向网购平台投诉、向消协或有关行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉等方式维权。
法律解析：
根据《中华人民共和国民法典》，商家接受消费者订单并收取款项后，双方买卖合同成立，商家未发货的行为构成违约，消费者有权要求退款。与商家协商是最直接的解决方式，明确指出其违约行为可促使其退款。向网购平台投诉，提供相关凭证，平台会依据规则协调处理。消协或有关行政部门可对商家进行调查调解。若有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；也可向法院起诉，要求商家退款并承担违约责任。若在维权过程中遇到难题或对法律适用有疑问，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。