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服务合同纠纷 《民法典》没有单独“服务合同”专章,服务合同属于无名合同,可参照委托、承揽、中介等。 服务合同纠纷(细分:物业服务、教育培训、咨询服务、技术服务、商务服务等) 一、特征 标的:提供服务行为、劳务过程,不一定交付实物成果;看重服务过程、服务质量,不是必须交付某一个确定结果。 以实际权利义务定性:实质是委托/承揽/中介合同。 容易混淆对比 服务合同 vs 委托合同 委托:受托人替委托人处理对外事务,可以代理,后果归委托人;可以随时单方解除(任意解除权) 。 普通服务合同:服务方以自己专业向你输出服务,一般没有代理权限,一般没有法定任意解除权。 服务合同 vs 承揽合同 承揽:必须交付约定工作成果;没交付合格成果可以拒付全款。 服务合同:重在服务过程;只要提供对应服务,即便未达到客户心理预期,不一定构成违约。 服务合同 vs 中介(原居间)合同 中介:只报告机会、撮合签约;促成才拿报酬,撮合不成只可要必要开支。 二、争议 服务不达标、质量不符合约定;约定不明,对“服务标准”各说各话 。 预付服务费、会员费,一方要求退款;商家“概不退款”格式霸王条款,大多无效 。 合同目的不能实现:付了服务费,约定事项完全办不成,主张解除、退费。 部分履行:已经做一部分服务,该扣多少、退多少。 单方解除:哪一方有权解除,违约金怎么承担。 三、裁判规则 服务质量优先看书面合同约定;无约定→补充协议→交易习惯→国家标准/行业通常标准 。 格式条款效力:商家写“一经付费不予退款”“一切后果客户自行承担”,未尽提示说明义务,可主张该条款不成为合同内容;不合理免除己方责任直接无效 。 举证责任: 服务提供方:举证自己已经按约提供服务、服务符合标准 。 接受服务一方:举证服务瑕疵、未完成合同目的。 解除后果: 已经实际提供的合理服务,一般要扣对应费用; 未提供服务部分,原则退还服务费; 违约方承担违约金、资金占用利息。 区别:委托合同有法定任意解除权;普通服务合同没有任意解除权,无故单方解除要承担违约责任。 四、管辖由被告住所地或者合同履行地法院管辖。 合同履行地:未约定履行地,提供服务一方所在地为履行地。
签了一年合同中途退房,押金能不能退,关键看合同约定和谁违约。你单方提前走,通常算违约,房东可按约定扣押金抵违约金或空置损失,但扣多少要合理,剩下应退。要是房东同意退房,或房子有安全问题、无法正常居住,押金应退。先和房东协商,交接时拍视频、结清水电、写退租确认。谈不拢可去法院起诉。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
公司不能随意罚款,除非规章制度合法、已公示且你知情,扣后工资也不得低于最低标准,否则1000元应退还。3月底入职,8月才缴社保,违反30日内登记义务,可要求补缴。保留合同、工资条、考勤、罚款通知、缴费记录;向劳动监察投诉或申请劳动仲裁,要求退罚款并补缴社保;若因此离职,可主张经济补偿。仲裁时效一年。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。
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无犯罪记录证明此前已被明确列入公安机关不予开具证明范围:无犯罪记录是公安机关内部掌握的情况,国家行政、司法机关政审、调查或企事业单位重要岗位人员任用需要了解的,应由需要单位派人持有效证件及单位介绍信,到公安派出所给予出具证明,对个人一律不予出具。
根据《道路交通事故处理程序规定》第四十五条的规定,公安机关交通管理部门经过调查后,应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,将交通事故责任划分为:全部责任、主要责任、同等责任、次要责任。
1、因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据灭失,公安机关交通管理部门无法查证交通事故事实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任;
2、因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;
3、各方均无导致交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任;
4、一方当事人故意造成交通事故的,他方无责任。
《道路交通事故处理程序规定》第六十条 公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
(一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任;
(二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任;
(三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。
根据《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条 机动车发生交通事故造成损害,机动车所有人或者管理人有下列情形之一,人民法院应当认定其对损害的发生有过错,并适用侵权责任法(自2021年1月1日起废止)第四十九条的规定确定其相应的赔偿责任:(二)知道或者应当知道驾驶人无驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的。
《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条 机动车发生交通事故造成损害,机动车所有人或者管理人有下列情形之一,人民法院应当认定其对损害的发生有过错,并适用民法典第一千二百零九条的规定确定其相应的赔偿责任:
(一)知道或者应当知道机动车存在缺陷,且该缺陷是交通事故发生原因之一的;
(二)知道或者应当知道驾驶人无驾驶资格或者未取得相应驾驶资格的;
(三)知道或者应当知道驾驶人因饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品,或者患有妨碍安全驾驶机动车的疾病等依法不能驾驶机动车的;
(四)其它应当认定机动车所有人或者管理人有过错的。
对于试用期的补偿标准没有特殊的规定,由于试用期一般比较短,最长也仅为六个月,因此,其补偿以及赔偿,标准参照正常的劳动关系的相关标准进行。
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