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物业费纠纷中的责任如何划分

王** 四川-凉山 物业纠纷咨询 2025.10.03 06:39:28 432人阅读

物业费纠纷中的责任如何划分

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结论:
物业费纠纷责任划分依具体情形而定,业主无正当理由拒交物业费不被支持,物业服务未达标业主可主张减交,第三人原因致服务瑕疵物业尽责则无责,双方违约都需担责。
法律解析:
物业服务具有公共属性,业主不能以个人未享受或无需接受相关服务为由拒交物业费,法院一般不支持此类拒交行为。若物业服务企业未按合同约定提供服务,像未及时维修公共设施、小区安保不到位等,业主有权主张减交物业费,企业要承担相应责任。若因第三人原因导致物业服务出现瑕疵,如供水供电部门停水停电影响物业对业主服务,物业及时履行告知等义务的,不用承担责任。业主不按时缴纳物业费需承担违约责任,物业未履行或不完全履行义务,要承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。如果遇到物业费纠纷不知如何处理,建议向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。

2025-10-03 10:51:05 回复
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物业费纠纷责任划分要根据不同情况确定。业主以未享受或无需接受服务拒交物业费,法院一般不支持,因为物业服务有公共属性。若物业未按合同提供服务,业主可主张减交,物业担责。因第三人原因致服务瑕疵,物业及时履行告知义务则无责。业主不按时缴费需担违约责任,物业未履行或不完全履行义务,要承担继续履行、补救或赔偿等责任。

解决措施和建议如下:
1.业主应正确认识物业服务公共属性,按时缴费,若对服务不满可通过合理途径反映。
2.物业要严格按合同提供服务,出现问题及时解决。
3.双方发生纠纷可先协商,协商不成可通过法律途径解决。

2025-10-03 09:15:50 回复
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法律分析:
(1)业主以未享受或无需接受相关物业服务拒交物业费,法院一般不支持。物业服务面向全体业主,具有公共属性,不能因个人未使用而拒付费用。
(2)若物业服务企业未按合同约定提供服务,例如公共设施未及时维修、小区安保工作不到位等,业主可主张减交物业费,企业需担责。
(3)因第三人原因造成物业服务瑕疵,像供水供电部门停水停电影响物业对业主的服务,物业及时履行告知等义务的,无需承担责任。
(4)业主不按时缴纳物业费要承担违约责任;物业未履行或不完全履行义务,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。

提醒:业主和物业都应按合同履行各自义务。遇到物业费纠纷,双方应先沟通协商,若无法解决,建议咨询专业法律人士进一步分析。

2025-10-03 08:48:38 回复
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(一)业主方面:不能以未享受或无需接受相关物业服务拒交物业费,应按时缴纳,否则需承担违约责任。当物业服务企业未按合同约定服务时,可主张减交物业费。
(二)物业服务企业方面:要按合同约定提供服务,若未履行或不完全履行义务,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。因第三人原因导致服务瑕疵且及时履行告知等义务的,不承担责任。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

2025-10-03 08:40:01 回复
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1.业主以未享受或无需接受服务拒交物业费,法院一般不支持,因物业服务是公共的,不能因个人未使用就拒付。

2.若物业未按合同服务,像公共设施维修不及时、小区安保不佳,业主可要求减交物业费,物业担责。

3.因第三人致服务有瑕疵,物业及时告知等的,不用担责。

4.业主不按时缴费要担违约责任,物业未履职要继续履行、补救或赔偿。

2025-10-03 07:01:42 回复

对于这个问题,解答如下,物业纠纷调解怎么做?一般是约定给付物业费的时间和方式,物业公司约定服务达到什么标准,改善哪些设备等。物业管理纠纷调解第一步,申请,即纠纷发生后,当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的,通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区(村)人民调解组织申请调解;或征得当事人同意,人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。第二步,受理,即社区(村)人民调解组织经审查,认为符合受理条件的,予以受理;认为属于重大、复杂案件的,建议当事人向街道(乡镇)或区(市)县物业管理纠纷人民调解组织申请。当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的,社区(村)人民调解组织应当受理。第三步,调解,物业管理纠纷人民调解组织收到当事人申请,经审查申请事项属于调解范围的,应予调解,并自受理之日起15日内结案;疑难复杂案件的调解期限可以适当延长,但延长期限不得超过15日。当事人经调解达成协议的,物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书;未能达成协议的,应当告知当事人可以向人民提讼,并出具相关证明。第四步,履行,即调解协议对双方当事人具有法律约束力。当事人应当自觉履行调解协议,任何一方不得擅自变更或解除;一方不履行的,另一方可以向人民提讼。

您好,关于这个问题,我的解答如下,业主与物业纠纷协议范本甲方:________________有限公司(以下简称甲方)乙方:__________________________(以下简称乙方)甲方系______________物业管理单位,乙方系小区住宅单元物业的购买者或使用者委托进行装修的单位或个人。现甲、乙双方就装修的有关事宜,经过平等协商,特签此协议。一、装修申请与报批第一条 乙方在装修前应以书面形式向甲方提出装修申请,并填写《装修申请表》;乙方向甲方提供下列材料:1.施工单位营业执照及资质证书复印件(加盖公章),如委托个人则需装修委托书。2.比例不小于1:100的装修设计图(包括:平面图、隐蔽工程图、机电项目施工图)或上述图纸的复印件。3.乙方向甲方提供现场施工人员的名单、身份证复印件及1寸近照2张。4.装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。第二条 甲方在收到乙方申请后,对乙方提供的资料进行审核,甲方自接到资料后7个工作日内完成审核工作,并将审核结果通知乙方。如审核合格后,甲方为乙方开据施工许可证。乙方应按照许可证时间开工装修,同时应将许可证贴在装修现场明显位置以便甲方检查。第三条 对于乙方提供的资料,甲方认为需要修改或重新提交时,乙方应进行修改或重新提交,并将修改后的资料报甲方,以便甲方进行最终审核。第四条 甲方审核完毕的资料,乙方不得擅自改变。如需修改或变动,应以书面形式提前通知甲方,并将修改后的资料报甲方审核。第五条 如果乙方不提交装修申请擅自施工,或在甲方未准许之前开工,甲方有权责令其停工,而由此造成的一切后果均由乙方负责。二、出入证第一条 为保证乙方装修工作的顺利进行,乙方需要为其聘请的施工人员办理现场出入证,如有未办理出入证的、丢失出入证的或将出入证转借他人的,甲方有权阻止其进入小区,而因此产生的一切后果均由乙方自负。第二条 如果甲方发现乙方聘请的施工人员有违法行为,或有不符合小区管理规定的行为,甲方有权将该施工人员清理出小区,由此产生的一切后果均由乙方负责。第三条装修完毕后,乙方应及时将其申请的所有出入证全部收回交给甲方,甲方核查无误后,退还临时出入证押金。三、装修保证金第一条 为保证业主的利益和楼宇结构及配套设备的安全,甲方收取乙方保证金每户5000元。第二条 乙方缴纳垃圾清运费:20元/自然间;管理费(含设备使用费)按15元/天计费,自审批合格领取施工许可证起至验收合格清场之日止。第三条 装修完毕经甲方验收合格后,扣除实际发生的费用(以甲方验收合格之日停止计费),3个月未发生质量问题,按规定退还尾款。如验收不合格,甲方将继续收取乙方整改期间的相关费用。四、注意事项第一条楼宇土建结构装修1.不得改动门、窗,保持楼宇、房屋外观的美观统一。2.严禁拆改破坏原结构、承重墙、配重墙、楼板地面。不得擅自在主体结构上剔槽、打洞,不得凿穿地面、屋顶、阳台隔断板。3.装修室内地面石材厚度不得超过1.2cm,地面装修总厚度不得超过3cm,按施工进度铺地砖前须申报物业管理公司工程部检查批准。4.不得擅自破坏原设计卫生间、洗衣间防水层,如有破损须重做防水处理,需进行24小时闭水试验,物业工程部试验通过后方可继续施工。5.乙方装修所使用的木制材料需经防火阻燃、防腐处理。6.不得将没有防水要求的房间设为卫生间、厨房间。7.厨房应有门,不得做成敞开式厨房。第二条 水、暖气、燃气管道设施装修1.严禁改动室内供暖管线设施,严禁加装暖气片或拆改移位。加装暖气罩,必须留有长、宽不少于400mm的检修口,便于日后维修,否则后果自负。2.严禁拆改室内水表,不得擅自拆改原设计管线。3.严禁改动或遮挡燃气管线、仪表设施。4.室内所有管线节门、接口周围需留有100mm以上距离,并必须按规定预留长、宽不小于400mm的检查口,便于日后维修检查。5.不得擅自封包燃气管道。6.安装燃气热水器必须采用强排式,且其排气管不得超出外墙10cm,不得排入烟道或管井。7.卫生间、厨房间墙体改动的,应当按照防水标准制订施工方案,重新做防水。第三条 配电、弱电信号设施装修1.配电系统布局必须按审批方案、图纸施工,负责此项工作的施工人员必须有劳动局核发的电工操作证(特种工种证明复印件在物业管理公司备案)。2.严禁破坏室内原设计配线回路,严禁强电、弱电线路直埋,必须按施工规范穿线铺设,如有违规造成的一切后果由乙方负责。3.不得擅自增改原设计配电控制和计量仪表,隐蔽施工部分:照明、插座、空调插座必须按原设计负荷单路控制施工。4.严禁拆改原设计电视、对讲、通讯网络布线,如擅自改动,造成不良后果自负。5.浴室安装浴霸必须从插座重新引线,不能使用原预留灯线。房间内不得使用超过原设计负荷的电器第四条楼宇外观装修1.严禁拆改外窗、防火窗、阳台,不得擅自加装护栏。2.严禁在户门以外公共区域平台违章搭建或悬挂其他物品。违者物业公司有权要求其无条件拆除,损失自负。3.空调室外机必须按指定位置安装,冷凝水排放管须接入空调冷凝水管或靠墙固定在外窗一侧第五条 装饰施工现场1.装饰材料搬运:乙方须提前申请电梯使用时间,按计划安排时间搬运,切勿损坏电梯、公共区域墙壁、楼梯间墙壁等公共设施设备。搬运建筑材料必须封装不漏,搬运完毕须将搬运路线及时清扫干净。2.装修垃圾清运:乙方必须遵守甲方的规定,按指定时间将封闭袋装垃圾运至指定地点,随时清扫门前杂物。严禁在公共区域堆放建筑材料、装修垃圾,严禁将杂物、油漆倒入下水管线。3.施工人员:乙方施工人员须衣着整齐,佩带通行标志,按指定通道进入;严禁在本小区非工作区域闲逛,不得损坏小区公共设施设备及他人财务;严格遵守管理规定,保持公共区域墙壁、楼道墙壁的整洁。4.装修施工时间:1)工作时间:8:00--12:00,14:00--18:00其它时间严禁施工人员进入或滞留在小区内,严禁施工人员在本小区内留宿。2)机械设备作业时间:8:00--11:30,14:30--18:00,其它时间为静音作业时间,严禁施工扰民。(周六、日静音作业)5.消防安全:每户装修施工现场必须配置两个5公斤灭火器,工作现场禁止吸烟。乙方必须遵守各项安全防火规定,履行与甲方签订的安全防火责任书。五、装修竣工验收?装修完成后,乙方须提前通知甲方约定时间,甲方自接到乙方正式验收申请5个工作日内,由工程部、业主、装修公司负责人及装修施工相关技术人员共同验收。验收不合格项目由施工单位限期整改合格。因整改造成的各项损失费用,均由施工方承担。六、其它第一条 乙方在此保证:因其装修而引起的一切后果,如造成房屋结构、布局、外装修的损坏,房产毗邻房屋的损坏或他人人身安全或财产的损失,房屋渗漏而对四邻造成的损失等均由乙方承担。因此后果而产生的一切事宜如诉讼、仲裁的均由乙方自费处理。第二条 如因乙方装修给他人人身财产造成损失,而引起他人向甲方索赔时,乙方负责赔偿因此给甲方造成的一切损失。第三条 本协议未尽事宜,由双方协商解决。第四条 本协议一式两份,由甲、乙双方各执一份,自双方签之日起生效。第五条 签约方甲方:______基业物业管理有限公司乙方:_____________________经办人:________________________经办人:___________________日期:__________________________日期:_____________________

根据你的问题解答如下,物业费纠纷如何解决1、协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。该方法快捷简便、心平气和,但应以书面方式记载协商内容。2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。当争议各方失去对话基础,寻求第三方调解实为高明选择。3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请强制执行。4、诉讼。一方向提出请求,由裁决纠纷的制度。诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制,是当事人保护权利的最后屏障。物业矛盾纠纷的情况有哪些1、维修养护纠纷一般情况下,业主户内房屋需要维修的,可以要求物业公司派员修理,但费用应由业主承担,而纠纷的产生往往是售房者交付的房屋存在一些问题,且几经修理不能彻底解决问题或物业公司提供维修服务时的态度、价格等易引起纠纷。2、物业收费纠纷物业公司对小区进行物业管理,提供相关服务,收取一定的物业管理费,是物业公司相应的权利。但是,物业管理费的标准没有具体规范,也就成了物业公司与业主委员会产生争议和纠纷的矛盾所在。3、侵权纠纷业主对小区的建筑物公用设施享有产权,物业公司接受业主的委托,对小区进行管理,是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式产生收益应归业主享有,基于物业服务产生的收益物业公司可以享有,但是两者之间可能会产生侵权问题,从而引起纠纷。

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