支付经济补偿金是最高不超过三倍平均工资，并且不高于12个月是吗?

这种情况是，月工资超过上海平均工资三倍的情况下

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一般来说，劳动者月工资高于当地上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。若工资未超当地上年度职工月平均工资三倍，无此限制。解决方案就是先确定工资水平与当地平均工资关系，再按规定计算补偿。