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物业有哪些情况下不能收取物业费?
首先,若物业未按合同约定提供服务,像卫生打扫不及时、安保措施缺失等,就不能收物业费。其他,物业服务质量严重不达标,和合同承诺相差甚远时也不行。还有,若物业擅自扩大收费范围、提高收费标准,多收部分不能收取。解决方案是业主可先和物业沟通协商,要求整改或退还不合理费用,若协商不成,可通过诉讼维护权益。
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