您好,对于您提出的问题,我的解答是,
(1)物业管理企业在物业管理服务合同约定之外,自行提供服务,未经业主委员会或业主认可的,业主或使用人可以不支付费用。
(2)实行政府指导价的物业服务收费项目,业主对超过指导价的部分可以拒交。
(3)业管理企业擅自提高物业服务收费标准,对擅自提高的部分业主可以不交纳。物业服务合同中约定先服务后收费的,在物业管理企业未提出相应服务的情况下,业主可以不交纳相应的服务费用。
(4)物业存在霸王条款的,业主可以拒交。
业主的知情权包含对内、对外两大方面,对内是作为共同管理人所应有的知情权,对外则是作为受益人,在房地产开发、物业服务、行政监管的全流程中,所应有的知情权。
根据《物业管理条例》第六条的规定,房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中,享有下列权利: 第八款,对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
要求退房要依据是否有严重的质量问题进行判断。
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