专业解答当餐厅未尽保障消费者人身安全的职责导致消费者受伤时,消费者有权要求赔偿,包括误工费、医疗费等。双方可尝试和解,若不成,消费者可依法起诉。若伤害由第三者造成且餐厅已尽力保障安全,消费者可向法院寻求第三者赔偿。若消费者自身有过失,需自行承担责任。
律师解析 如果是由于饭店没有对顾客的安全尽到安全保障义务的,则顾客可以向饭店索赔,可以与饭店协议要求其赔偿误工费、医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等一系列人身损害赔偿的相关项目,如果协商不成,可以向法院起诉解决。
律师解析 如果是由于餐厅没有对顾客尽到安全保障义务而导致顾客受伤的,顾客可以向餐厅索赔,可以与餐厅协议要求其赔偿误工费、医疗费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等一系列人身损害赔偿的相关项目,如果协商不成可以向法院起诉解决。如果是由于第三人原因造成摔伤,且餐厅尽到了保障顾客安全的义务了,则可以向第三人索赔上述人身损害赔偿的项目。如果是由于顾客自己的原因摔伤的,则由顾客自己承担责任。
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