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经营者造成他人死亡的负什么法律责任

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来源:律图小编整理 · 2024.03.03 · 3847人看过
导读:经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;而要是经营者的行为构成犯罪的话,那么经营者还会被依法追究刑事方面的责任。
经营者造成他人死亡的负什么法律责任

一、经营者造成他人死亡的负什么法律责任

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;

构成犯罪的,依法追究刑事责任。

二、消费者可以与经营者协商解决消费纠纷吗?

可以的。

协商和解是指消费者与经营者在发争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过协商和解解决的。

消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(1)与经营者协商和解;

(2)请求消费者协会调解;

(3)向有关行政部门申诉;

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼

此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

协商和解的步骤:

在实践中,协商和解可以在其权益受到侵犯时,带上有关证据,如购货凭证或者服务单据以及受损失证据,找到经营者,向其负责人或者主管解决纠纷的部门说明情况,并提出自己的意见和要求。如果经营者觉得消费者的意见和要求合理,就会接受。如果经营者觉得消费者的要求过高,就会要求消费者降低其要求。经过一番"讨价还价"后,达成一个双方都愿意接受的协议时,争议就解决了。

经营者出售的商品,虽然不是自己生产的,但也是要对商品负责。如果给消费者或者其他第三人人身造成了什么损害的话,可以追究经营者的违约责任或者侵权责任。此时造成死亡结果的,要对死者家属作出相应的民事赔偿。而实际行为如果被认定构成犯罪的话,则还会追究经营者的刑事责任。

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