全屋定制未签约，退款纠纷引警示

在生活中，很多人认为交易时口头达成意向就足够，却不知这背后隐藏着巨大的法律风险。就像全屋定制装修，不少人觉得初步沟通好就没问题，实则可能陷入纠纷。刘瑶律师就处理过这样一起承揽合同纠纷案件。

刘瑶律师毕业于辽宁师范大学法学专业，自执业以来，累计承办案件近200件，在合同纠纷、劳动争议等领域有着深厚的实务积淀。

交易隐患初现

2020年，马XX打算对自有房屋进行全屋定制装修，与某智能家居公司达成初步意向，先后支付订金4200元、预付款100000元，但双方并未签订正式书面合同。公司出具了设计图纸，可始终未达成最终定制合意。后来马XX因房屋出售，提出解除合作并要求退款，双方就扣除设计费金额无法协商一致，马XX诉至法院。

律师精准抗辩

上诉人某智能家居公司认为双方已达成合同合意，马XX系单方违约，且公司已完成多版设计，成本超10万元，主张应赔偿预期利润损失等。刘瑶律师作为被上诉人马XX的委托诉讼代理人，指出双方仅处于磋商阶段，未成立正式承揽合同；公司证据多为单方制作，不能证明实际损失；装修行业普遍存在免费设计，未约定设计费标准；预付款并非定金，公司应返还并支付占用利息。

风险有效防控

二审法院采纳了刘瑶律师的观点，认定损失赔偿以实际损失为限，公司提交的相关证据不予采信，一审酌定扣除20000元设计费合理。最终判决公司返还马XX80000元及相应利息。

这起案件给企业和个人都敲响了警钟。在交易过程中，一定要签订正式的书面合同，明确双方权利义务，避免陷入类似的法律纠纷。刘瑶律师凭借专业的法律知识和丰富的实践经验，为当事人成功排除风险，保障了当事人的合法权益。