店家答应给返现但不给怎么办

一、店家答应给返现但不给怎么办

这属于合同违约问题。首先，你需明确与店家之间是否存在书面或口头的返现约定，若有明确约定，店家应按约定履行。若店家拒绝返现，你可先与店家进行友好协商，明确告知其违约行为及你的诉求，保留好协商过程的相关证据，如聊天记录等。若协商无果，你可以依据《民法典》中关于合同违约的规定，向消费者协会投诉，要求店家履行返现义务或给予合理赔偿。也可以通过诉讼途径，向有管辖权的法院提起诉讼，要求店家承担违约责任，以维护自身的合法权益。

二、店家返现未兑现怎么维权

若店家返现未兑现，可通过以下方式维权：

首先，直接与店家沟通，明确指出其返现承诺未履行，要求按约定返现，并保留好聊天记录、通话录音等沟通证据。

若沟通无果，可向消协或市场监管部门投诉。投诉时需提供交易凭证（如发票、收据）、返现承诺的证据（如宣传海报、网页截图）等材料。

还可依据《消费者权益保护法》向法院起诉。准备好起诉状，收集交易记录、聊天记录、宣传资料等能证明返现约定的证据，向店家所在地法院提起诉讼，要求其兑现返现承诺，并承担违约责任。

三、店家返现未兑现可通过哪些法律途径

店家返现未兑现，消费者可通过以下法律途径维权：

协商和解：直接与店家沟通，要求其按约定兑现返现，保留好聊天记录等相关证据。

投诉调解：若协商无果，可向消协、工商局等部门投诉，请求介入调解，投诉时需提供消费凭证、返现承诺证明等材料。

提起诉讼：收集证据向法院起诉。证据包括合同、广告宣传、付款记录等。若证据充分，可主张店家继续履行返现承诺，并承担违约责任。

当遭遇店家答应给返现但不给的情况，除了关注当下如何维权，还需考虑一些相关问题。比如，若为了返现提供了个人信息，是否会面临信息泄露风险。还有，若因等待返现错过商品退换货时间，之后商品出现质量问题又该如何处理。其实，店家答应返现却不兑现已涉嫌违约。若遇到此类情况，你可能还会在证据收集、维权途径选择等方面存在疑惑。别让这些困扰继续，如果你对店家答应给返现但不给的后续处理，以及上述相关联的问题还有疑问，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士为你答疑解惑。