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业主与物业公司的纠纷如何处理

时间:2025.07.30 标签: 房产纠纷 物业纠纷 阅读:1494人
律师解析:
业主与物业纠纷类型和处理办法:
合同纠纷
查看合同明确权责,物业违约可追责,要求整改或赔偿
服务质量问题:
保洁安保不佳,可通过业委会沟通,多次不改可投诉。
费用争议:
收费不合理可要求公示,违规收费可拒付并举报。
维修责任纠纷
物业推诿公共区域维修,可向业委会反映或走法律途径。
纠纷先协商,不成可调解,仍无法解决则仲裁诉讼

案情回顾:

小朱是某小区业主,他认为小区物业公司服务质量不佳,保洁工作不到位,小区内垃圾经常清理不及时,且安保松懈,外来人员可随意进出小区。同时,小朱觉得物业收费不合理,要求物业公示收费标准及明细,但物业未予理会。另外,小区公共区域的路灯损坏,物业推诿维修责任。小朱多次与物业沟通,问题均未得到解决。

案情分析:

1、关于服务质量问题,根据相关规定,业主可通过业主委员会与物业沟通要求改进,若多次沟通无果,可向相关部门投诉。小朱可推动业主委员会发挥作用,若仍无法解决可投诉。
2、对于费用争议,业主认为收费不合理时可要求物业公示收费标准及明细,对违规收费有权拒付并向物价部门举报。小朱可在进一步确认收费违规后采取相应措施。
3、在维修责任纠纷方面,物业应承担小区公共区域维修责任,小朱可向业委会反映,若仍无法解决可通过法律途径要求物业履行维修义务。纠纷处理可先协商,协商不成可请第三方调解,仍无法解决则可通过仲裁或诉讼解决。
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朱瑞雷律师

北京市盈科律师事务所

朱瑞雷 北京市盈科律师事务所高级合伙人律师 北京市盈科律师事务所房产部主任 盈科全国合同法专委会副主任 盈科全国婚姻家庭专委会委员 第十届北京市律师协会合同法专委会委员 第十一届北京市律师协会土地与房地产专委会委员 北京电视台《律师帮帮忙》栏目嘉宾律师 北京电视台“一直播”、“映客”TV法律微服务直播栏目嘉宾律师 朱瑞雷律师2006年开始从事法律工作,2012年加入盈科律师事务所。2015、2016、2017、2018年度,连续4年荣获盈科北京“优秀律师”称号。2015年晋升为盈科北京高级合伙人,2015年开始担任盈科北京房产法律事务部主任至今,2015年开始担任盈科全国合同法专委会副主任至今。 朱瑞雷律师秉承“受人之托,忠人之事”的执业理念,以细致认真的工作态度和深厚的理论功底为当事人提供了出色的法律服务,最大限度地维护了当事人的合法权益。 朱瑞雷律师做事沉稳干练,效果显著,承办了数百起重大民商事案件,尤其是在房产纠纷、合同纠纷、婚姻家庭、民商事案件领域有着深厚的造诣并先后担任多家企业的法律顾问。 朱瑞雷律师应邀作为多家媒体及网站的点评律师,多次应邀参加北京电视台《律师帮帮忙》、北京电视台“一直播”、“映客”TV法律微服务直播栏目嘉宾律师、《中国法治报道》、《中央人民广播电台》、《北京晨报》、《北京晚报》、《法制晚报》、《人物周刊》、《检查日报》、《人民网》、央视新闻网、环球网、腾讯网、新浪新闻、暴风影音、中国企业新闻网、正义网、房地产网等媒体和专业门户网站的访谈节目和采访。 朱瑞雷律师在长期的律师生涯中,不断总结经验,精益求精,组建了自己的专业律师团队,致力于民商事诉讼案件、企业法律顾问的法律服务,真正做到了想客户之所想,急客户之所急。 朱瑞雷律师及团队执业理念: 受人之托,忠人之事。 想当事人之所想,急当事人之所急。 对工作严格要求,对案件高度负责。 细节决定成败

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