律师解析：
物业要业主的
房产证和
身份证复印件是可以的。
因为物业公司在服务小区之外，还承担小区安全事务、社会事务，小区物业部门经常要配合
居委会、地方政府机构、公安机构的工作，所以物业公司掌握住户、居民的家庭、成员信息是合理合法的。
法律依据：
《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条
国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
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