1、致维权方 写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,如: 完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。 提供旺旺举证号。 站内信截屏。 充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。 2、致被维权方
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉: 若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会; 若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证: -完整清晰的旺旺聊天历史记录截图 -旺旺举证号 -站内信截屏 -发货凭证