在
商品房预售合同与实际情况出现不相符的状况时,首要任务便是对这种不相符的具体情况以及严重性进行准确的评估。倘若这种不相符仅仅表现为一般的履行瑕疵,例如房屋面积存在轻微的偏差且处于合理的误差范围之内,那么便可以依照合同中事先约定好的
处理方式来加以解决。然而,如果这种不相符的情况较为严重,例如房屋的结构设计、配套设施等方面与合同约定存在显著差异,那么这很可能已经构成了
违约行为。在此种情况下,您应当立即着手收集并妥善保管相关的
证据材料,例如合同文本、宣传资料、沟通记录等等。首先,您可以尝试通过与开发商进行友好协商的方式来解决问题,要求对方承担起相应的
违约责任,采取有效的补救措施或者给予适当的
赔偿。若经过努力协商仍然无法达成共识,您还可以根据合同中所规定的
仲裁条款向相关机构提出仲裁申请,或者直接向具有
管辖权的人
民法院提
起诉讼,以维护自身合法权益,包括请求
解除合同、退还已支付的
购房款项、赔偿相应的
经济损失等等。