解决方案
一：通过深入的磋商与谈判来达成共识。磋商乃是指双方
当事人在平等、尊重和自愿的原则下，展开真诚而深入的对话与协商，以期寻找到解决问题的最佳路径；
方案
二：寻求中间人或者中立机构的介入进行调解。调解作为一种独特的
纠纷解决方式，通常由第三方的法律专业人士或机构提供指导和帮助，旨在协助当事人双方达成满意的协议；
方案
三：如果在商铺租赁过程中出现了租金返还问题并且尚未全部支付完毕，那么购买者有权依据相关法律
法规对该商铺提出投诉；
方案
四：启动
民事诉讼程序。在经过多次尝试性协调但未能取得预期效果的情况下，任何一方都有权利向当地法院提交
诉讼申请，请求
司法机关介入并作出公正裁决。
《
民事诉讼法》第三条
人
民法院受理公民之间、
法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的
民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在
事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
