首先，关于如何处理此类问题，我们应当优先与房地产开发商进行协商。众所周知，在
购房后
退房的情况下，开发商有义务退还已支付的款项。同时，我们也应保持冷静，耐心等待。
其次，若经过多次尝试后，依然无法通过协商手段解决问题，此时，业主有权向上诉法院提
起诉讼来捍卫自身的合法权益。
最后，若是因为房屋
限购政策升级导致开发商拒绝退还款项，那么业主可向当地的房地产管理局投诉，但前提条件是该业主之前所缴纳的
社会保险金及
个人所得税均须确认由正规机构办理。根据《中华人民共和国
民法典》的相关规定，其中第五百八十六条规定了
定金担保，即
当事人可以约定一方向对方交
付定金，作为债权的担保。而且，
定金合同的生效时间是从实际交付定金的那刻开始算起。而具体的定金数额，原则上应该由当事人按照当事人约定确定，但不得超过主合同标的额的百分之二十，超出部分不会产生定金的效力。另据第五百八十七条中规定，对于给予定金的一方来说，倘若未按约定履行
债务或履行债务不符合约定，从而导致无法实现合同目的时，将被认定为无权要求返还定金；反之，收受定金的一方未能依照约定履行债务或履行债务不符合同致合同目的无法实现的话，将会面临双倍返还定金的惩罚。
《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条
定金担保，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
第五百八十七条
定金罚则，
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
