车辆刮擦保险怎么处理

关于车辆刮擦事件的保险理赔操作流程如下所示:
当车辆遭遇刮擦事故时，被保险人或者相关受害人须及时向保险公司提出索赔申请，以便申请损害赔偿之金额。
在此过程中，保险公司应针对该起事故是否符合保险责任条款进行精准的调查研究和复核，然后向被保险人发布详细审核结果以及书面说明未引起保险责任的缘由。
如果经过审核发现该刮擦事故属于保险责任范畴内，那么保险公司应当在与被保险人就赔偿数额达成一致意见之后的第十个工作日之内，履行赔偿义务并划拨相应保险金额至被保险人名下。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。