二、如果是在路边，什么线索都没的情况下，第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。
最后教大家一些保养小技巧，此类刮痕一般是树木花草造成的，打蜡就可解决。车冲洗干净 ，以画圆的方式上粗蜡，再上细蜡；由内而外同样的方向擦拭，时间可以长一些，再用干净的布擦掉车蜡，小刮痕就被处理掉了。如果还有，两种可能，一是打磨的时间不够，二是划痕有点深。
较深但还没有掉底漆的刮痕：车子洗净擦干，摇一摇补漆笔，让里面的漆调和均匀；为防止补漆笔涂到车身其它位置，在补漆前用不干胶将刮痕两侧贴好，这样补漆的时候就很容易了。等补漆处干了后，再用细蜡打一下，就和原车漆一样光亮了。
