要是碰到淘宝的合同纠纷,首先,可以跟卖家去商量商量,把双方的权利和义务,还有纠纷的关键地方都弄清楚。
要是商量不好,就可以向淘宝平台去投诉,平台会按照相关的规则来调解。
要是调解还是没解决问题,那就可以根据《消费者权益保护法》《电子商务法》等这些法律法规,去找消费者协会或者工商行政管理部门去投诉,让他们帮忙调解或者处理。
打官司的时候,得把相关的证据准备好,像聊天记录、交易凭证之类的,这样就能证明合同是存在的,还有纠纷的实际情况。
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