在网上买的护肤品是假的,导致我脸起痘痘,对产品的质量问题,销售者是否有义务承担退货?造成了消费者人身和财产损害,销售者是否应当赔偿?商家不退货消费者怎么维权?

广东 - 江门 工资福利
1位律师回复

刑事维权法务

地区:广东 - 江门

对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任

2020-12-15 20:22:08 回复
查看更多
其他人都在看:
江门律师 劳动纠纷律师 徐州劳动纠纷律师 更多律师>

想获取更多劳动纠纷资讯

微信扫一扫