国家安全生产应急救援指挥中心综合部关于推广学习大连市安全生产应急平台建设经验的通知

国家安全生产应急救援指挥中心综合部关于推广学习大连市安全生产应急平台建设经验的通知
（应指综技装〔2009〕18号）
各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局，各省级煤矿安全监察机构：
安全生产应急平台体系建设是安全生产“三项建设”的重要内容之一，是安全生产应急管理工作的重要保障。近年来，各级安全生产应急平台体系建设取得明显进展，部分地方应急平台建设已初具规模，在应急管理和应急协调指挥工作中发挥了重要作用。其中，大连市通过不断加大工作力度，在“平战结合、以平为主，实用先进、安全可靠，整合资源、协同作战，统一规划、分步建设”的思想指导下，安全生产应急平台建设工作走在了全国前列，取得了可喜的成绩。在今年全国安全生产应急平台体系建设工作座谈会上，大连市安全监管局通过针对一起真实事故的救援决策指挥模拟推演，展示了应急平台的强大功能，生动的解答了大家关心的应急平台为何建、应如何建、如何用等问题。
现将《大连市安全生产监管监察与应急平台系统建设基本经验》印发给你们，请结合本地实际情况，在安全生产应急平台建设工作中认真学习借鉴，加快推进本地安全生产应急平台体系建设。有关音视频资料请在国家安全生产应急救援指挥中心网站下载（http：//www.emc.gov.cn）。
附件：《大连市安全生产监管监察与应急平台系统建设基本经验》
国家安全生产应急救援指挥中心综合部
二○○九年十月二十二日
附件
大连市安全生产监管监察与应急平台系统建设基本经验
（大连市安全生产监督管理局）
在我国经济快速发展的新形势下，安全生产工作的重要性日益凸显出来。建设大连市安全生产监管监察与应急平台系统，提高防范和应对安全生产事故能力，加强日常安全监管监察工作，对保证大连市经济社会稳定健康发展，提高城市现代化管理水平，加快现代化国际大都市建设步伐，创建中国安全保障型城市示范区，具有重大意义。
安全生产监管监察与应急平台系统的建设是一项系统工程，它牵涉内容较多，投入资金较大。大连市安全监管局以慎思慎行、先谋后事的态度，展开了系统建设如何规划、项目资金如何筹集、系统建成后如何良好运行、本地区实际工作特点如何体现等一系列的调研论证。
一、安全生产监管监察与应急平台系统的整体规划
（一）项目建设的三大服务内涵和三大建设目标
建设方案以“扩大监督视野、提高监管水平，增强应急能力、减少事故损失，强化行政效能、节约行政成本，突出隐患整改、预防事故发生”为总体目标，以结构完整、功能齐全、技术先进、职责明晰，并与大连经济社会发展水平和安全监管需求相适应为总体要求，规划了项目建设的三大服务内涵和三大建设目标：
1.为安全生产应急管理服务，建设应急管理平台
安全生产应急管理工作是安全生产工作的重要组成部分，是履行政府社会管理职能的重要内容，是应对安全生产严峻形势的现实需要。应急管理平台的建设应达到功能齐全、全面覆盖，以实现对安全生产事故的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建四个过程的有效管理，做到平时能监测、能分析、能管理，战时看得到、听得见、讲得出。
2.为安全生产监管监察服务，建设监管监察管理平台
安全生产监管监察是为了维护人民群众生命财产安全，运用行政力量，通过审核、检查、监督等手段，实现消除隐患、防范事故、落实安全责任的一种管理活动。监管监察管理平台以安全生产监管业务为切入点，以信息资源开发利用为基础，以信息网络技术为支撑，以各相关部门应用协同为目标，建立一个覆盖市、区（县）、乡（镇）以及企业各层次，涵盖安全监管各项工作的监管监察管理平台，实现安全生产全过程、全方位监管。
3.为社会公众服务，建设信息发布和公众服务平台
为提升政府的公众服务能力，保障人民群众对安全生产工作的知情权、参与权和监督权，坚持和完善举报奖励制度，及时公布典型事故的查处结果，建设一个面向社会公众、通过网络互动、实现全员参与的服务平台，强化信息公开和公众服务。
（二）项目建设的指导思想：平战结合、以平为主，实用先进、安全可靠，整合资源、协同作战，统一规划、分步建设
大连市安全监管局根据职能和业务特点，一方面在发生事故时能够充分发挥应急指挥作用，提升决策的科学性和高效性，另一方面在大部分不发生事故的时间里，系统也要发挥作用，实现日常管理。将“平战结合，以平为主”的思想，贯穿整个系统建设的始终，使系统满足监管监察和应急管理各项业务需求，满足各个业务处室日常数字化办公和流程化管理的需要，真正让系统发挥强大的科技支撑作用，使工作离不开系统，系统为工作服务。
“战”是非常态，是应急管理工作中的应急处置与现场救援。在事故灾难发生时，通过集风险分析、信息报告、监控监测、预测预警、综合研判、辅助决策、综合协调和总结评估等功能于一体的安全生产应急救援指挥平台，动态生成综合协调方案，科学调度应急资源，迅速实施可视化异地指挥，提高应急指挥和决策水平，有效降低人员伤亡和财产损失。
“平”是常态，是应急管理工作中的预防与准备、监测与监控。在常态下，通过应用软件改进综合监管手段，提高危险源监管、隐患动态管理、行政审批、应急资源管理等业务工作的效率，规范行政执法，最大限度地提高安全监管工作水平。通过常态下的工作来督促和规范生产经营单位的行为，遏制重大、特大事故的发生，降低较大和一般事故发生的频率。
市级安全监管部门绝大多数工作是在常态下运行，绝大多数业务工作是围绕“平”来展开，必须要“以平为主”，要确保常态下的系统工作的针对性、实效性、便捷性，“平”时采集和存档的基础数据、重大危险源、应急资源等数据库信息将成为 “战”时辅助决策的重要依据，要实现“平”为“战”用，“平战结合”。
（三）项目规划模式：以需求为导向，坚持顶层设计
注重需求调研和以用户为中心是需求导向应遵循的两个重要原则。需求调研是需求导向的前提和基础，用户为中心是需求导向的立足点和出发点，通过全面分析、深入挖掘深层和长远的需求，确保系统开发具有战略前瞻性和持久适用性。
围绕顶层设计包含的业务、技术这两大范畴，项目规划从全局和整体出发，用系统规范的信息工程方法，描述业务和技术的状态，理清安全监管业务的职能、结构、流程、体制、法律法规、模式、布局以及技术的框架、标准等各种关系，通过宏观上对业务需求的收集、梳理，把业务需求按层次呈现出来。通过清晰完整的顶层设计，帮助和推动业务决策、完善关系设计、优化工作流程、促进职能转变、提高政务效率、推动体制创新。
（四）系统设计原则：四个覆盖、三全三可
“四个覆盖”：一是全体系覆盖，即覆盖市、区（县）、乡（镇）及企业等各层次，避免重复建设和投资，实现数据共享。二是全业务覆盖，即覆盖监管监察、应急管理、应急救援等各项工作的需要。三是全处室覆盖，即覆盖各处室的各项工作，实现数字化协同办公。四是全对象覆盖，即覆盖全市重点监管的生产经营单位及相关场所，实现动态巡视监管。
“三全”：一是工作全数字化，将各处室的工作都“搬”到计算机上，实现所有工作的数字化处置和管理。二是业务全流程化，对相关的业务工作依据ISO9000体系实现了流程化管理，实现业务工作的自动化和规范化。三是过程全记录，处理各项工作的信息和记录，自动入库记录和处理，为工作的跟踪、考核、查询、统计提供了详尽、准确的信息支持。
“三可”：一是流程可关联，把监管监察、应急管理、应急救援等业务一体化设计，实现各项业务相互关联，有效避免了孤立分割设计的弊端。二是数据可共享，大连市各级监管监察和应急平台系统的监管监察、应急管理数据库统一规划设计，有效解决了系统间的数据共享问题，通过数据交换与共享平台，实现了本系统横向、纵向与相关单位系统的互连互通，有效避免了“信息孤岛”现象。三是功能可扩展，采用强大的工作流引擎、数据引擎、界面引擎确保了系统功能可以随业务的不断发展和变化的需要，灵活进行功能扩展，有效提高了系统的长期适应性。
二、安全生产监管监察与应急平台系统的建设实践
只有真正发挥系统的作用，才能充分体现系统的价值。在建设过程中，大连市安全监管局在建设中广泛调研、充分论证、深入思考、认真实施，形成了一些实践成果。
（一）建设项目管理严把三关
一是严把项目立项关。在立项阶段，注重邀请全国知名的信息技术等方面的专家对建设方案进行充分论证，根据专家意见多次修订完善系统建设方案，确保了项目建设的高起点、高标准。二是严把项目设计关。在项目设计期间，在严格执行合同的同时，又不拘泥于条款，充分发挥硬件、软件建设开发单位的创新性，不断完善项目设计思路和技术方案，确保了项目建设有一定的超越性和前瞻性。三是严把项目实施关。在项目实施期间，组成专门的建设团队，针对项目的每个技术细节进行逐一讨论和商定，并且在研讨中不断提升系统的内涵，确保了系统的实用性和可靠性。
（二）系统建设以数据为基础、以需求为导向、以技术为支撑、以应用为核心，突出个性化特点
大连市安全生产监管监察与应急平台系统在数据信息管理平台、GIS地理信息平台、视频管理平台、信息化基础平台等四大平台上，以有线、无线通讯技术和计算机网络为纽带，以强大的数据库为基础，建设了应急救援子系统、监管监察子系统、视频会议子系统、视频监控子系统、 移动指挥子系统、协作协调子系统、通信联络子系统，各子系统相对独立又紧密相连，构成全面科学的信息数据体系和高度一体化的功能体系。系统的特点主要体现在“十个一”，即一架网、一张图、一套系统、一套软件、一件配置、一台车、一部装备、一体系、一个办法、一精神。
“一架网”是指独立架构的安全监管系统专用网。这架网构建了市、区（县）和企业三级安监工作网。在系统网络建设中重点采用先进的mesh（网格）技术，节点之间采用无线级联方式通信，其优点是组网迅速、结构灵活、传输率高、移动性好、可靠性强、成本低，可极大拓宽网络视频监控的应用范围，非常适合于覆盖大面积开放区域。大连市首批在靠近市区的金州区以南设置四个固定基站，建立了安监系统专用的空中高速无线网络，可覆盖全市15个区（市、县）中的9个，实现了一次投资常年受益。对地处海岛和偏远的地区，采取租用公网，以有线方式接入系统（有条件的地区也将实施无线工程），消除网络覆盖中的盲区死角。
“一张图”是指系统化的电子地图。电子地图综合应用了矢量化电子地图、航拍遥感图、三维实景图等先进的地理信息处理技术，构建地理信息数据库。其中，航拍图具有直观、客观和美观的特点，在系统中全方位、多视角地反映各区域的实际场景。配合电子地图制作的三维实景图是针对重要部位、重大危险源而重点采集的更清晰、更具体、更适用的影像资料，尤其能在应急抢险时了解重要部位、重大危险源的原始情况。这张图是系统功能发挥中的一大亮点。
“一套系统”是指监管监察与应急平台系统。这套大系统涵盖了监管监察、应急管理和公共信息服务三大重点工作，体现了信息数据和系统科学运行高度一体化。实现了“数据全面、上下统一、互联互通、职责明晰、反应灵敏”。
大连市系统的特点是不对企业的生产数据进行动态采集，即不传送、不受理企业实时数据，如温度、浓度、压力、介质或工艺流程图表等。
“一套软件”是指深度开发的系统应用软件。首先，在学习借鉴其他行业系统的功能基础上，进行深度开发。具体参考119、120系统，开发了具有安全生产特色的应急管理系统，完善了在发生事故灾难时，系统应具备的风险分析、信息报告、监控监测、预测预警、综合研判、辅助决策、综合协调和总结评估等功能。其次，结合实际，进行创新开发。突出市级监管监察和应急管理工作的特点，创新开发一批适应基层实际工作需要的应用软件，使系统更有实用性，发挥更大的作用。
“一件配置”是指移动执法终端。规范权力使用，努力实现安全生产执法的公开、公平、公正，是依法行政的要求和目标。应用软件与移动执法终端结合，对行政对象的违法、违规行为，可依照法律、法规在第一时间做出处理决定，既体现了执法的及时性、准确性和权威性，又最大限度降低随意性和自由裁量权，有效减少行政执法的争议和诉讼。
“一台车”是指移动指挥车。投资200多万元的移动指挥车是大连市安全生产监管监察和应急平台系统的一部分，是一个功能齐备、机动灵活的现场通信指挥中心。移动指挥车通过车载无线通信设备、现场图像采集设备、辅助决策系统、地理信息系统，可在事故发生后第一时间到达现场进行信息采集、汇总分析、指挥调度，确保情况明、反应快、政令通、效率高。
“一部装备”是指移动图像采集传输装备。为在事故发生时深入现场获取第一手信息，彻底解决事故现场的盲区和死角，最大限度提高抢险效率和效果，随车配备了小巧方便可单人携带的移动图像采集传输装备。该装备视频信号传输距离可达5～8公里，能深入事故现场随时随地与系统联网对接，将现场音视频信息传送到移动指挥车或各级应急指挥机构，具有较强的便携性、灵敏性、机动性。
“一体系”是指ISO9000质量管理体系。将ISO9000质量管理体系纳入监管监察和应急平台系统建设是一个新突破。系统作为全局日常工作的重要手段和平台，在实现技术标准精确一致的同时，按照质量管理体系要求，确保质量目标、程序文件、工作流程等方面与各处室具体工作全面接轨，为实现高效率行政、零差错服务，确保全市安全生产工作的方针政策得到有效贯彻执行，起到了极大的促进和保障作用。
“一个办法”是指《大连市安全生产远程视频监管监控管理办法》。为有效发挥系统功能，实现远程视频监管监控的科学管理，大连市制定了具体的管理办法，明确规定视频巡视监管监控系统企业要率先应用，落实安全生产主体责任，各部门要积极推动，落实安全生产监管责任。通过系统可随时查看重点企业的现场，包括企业管理人员、操作人员在岗情况，确保安全生产目标明确、职责清晰。企业和相关部门管好“责任田”，种好“自留地”，避免工作中依赖、推诿、交叉、盲区等现象，促进企业安全主体责任和部门监管责任得到进一步落实。
“一精神”是指推动工作的思想动力。任何项目的建设都离不开资金，但有了资金并不等于能建好项目，精神力量十分重要。我们在系统建设中的精神动力主要体现在三个方面。一是市委、市政府的信任和支持。大连市政府从2006年起每年设立安全生产专项资金1亿元，2008年投入1900万元建设安全生产监管监察与应急平台系统。二是大连市安全监管局党组的重视和务实。建设期间，多次召开党组会，听取汇报，指导建设，不追求形式，不做表面文章，重在实践应用，重在发挥作用。三是工作人员的勤奋和奉献。参与项目建设的各单位工作人员，人人有责任感、紧迫感，不分昼夜加班加点赶进度，确保建设项目按时完成。
三、大连市安全生产监管监察与应急平台系统的应用实践
系统建设的成效最终体现在应用上，如果不适用、不会用、用不好，系统建的水平再高、设备再好也没有实际作用。系统初步建成后，大连市安全监管局把系统的推广应用作为一项重要工作来抓，局党组高度重视，各处室全力落实，强化企业主体责任，加强政府监管，实现横向到边、纵向到底的管理目标，通过六个主抓，扎扎实实地开展安全生产监管监察与应急平台系统的推广实施工作。
（一）抓思想认识
安全生产监管监察与应急平台系统的应用在很大程度上依赖于思想认识的进步，思想认识的不断提升是系统建设的重要内容。大连安全监管局在领导层、管理层和基层三个层面上，注重强调从理论到实践上认识安全生产监管监察与应急平台系统的重要性、必要性和严肃性。通过教育和培训，使每个人深刻地认识到安全生产监管监察与应急平台系统的每一次处置都是与百姓生命、人民财产和社会稳定密切相关的，必须要以强烈的使命感、责任感加深对系统应用重要性的清醒认识，每个人都要学会利用系统开展监管监察和应急管理工作，做到会用、常用、好用。
（二）抓基础数据建设
信息建设是系统基础建设工作的重要组成部分。基础信息是动态变化的，基础信息的采集不是一劳永逸的，而是需要不断维护和更新。遵循全面、准确、渐进的原则，大连市安全监管局采取先培训试点，再逐步推开的方法，分批分期采集了全市所有市属企业、重大危险源、高危行业、应急救援队伍、应急专家、医疗机构、应急物资等详实的基础数据，同时确定专人定期对数据信息进行调整更新，为系统的运行提供了强有力的保障。
（三）抓系统培训
大连市安全监管局针对不同用户对象，分别组织了培训。培训生产经营单位掌握通过系统进行网上信息申报、业务办理的技能；培训各业务处室、区（县）分局工作人员掌握利用系统审核数据、业务受理和日常远程视频巡视的技能；组织技术管理人员学习系统的运行和维护。同时，积极引导各级领导掌握系统功能特点，发挥先进科技手段，切实做好安全生产工作。
（四）抓实际应用
通过重大危险源视频巡视监控子系统，各级安全监管部门基本掌握了全市重大危险源的分布和状况，开展了动态巡查、风险隐患分析，对可能发生的事故进行预测预警。依托应急管理系统，组织了多次事故救援模拟推演活动，较为熟练地掌握了生产安全事故的信息接转、屏幕定位、跟踪反馈、专家视频会商、图像传输控制、电子地图GIS管理、情况综合等应急救援业务。另外，逐步将高危行业、重点企业监管监察以及行政审批、行政执法等工作迁移到监管监察系统中。
（五）抓基层系统建设
安全生产工作的落脚点在基层，为进一步推动安全监管工作重心下移，大连市政府从全市安全基金中拨出上千万元，专项支持15个区（县）的子系统建设，并将各区（县）安全生产监管监察与应急平台系统的建设和应用纳入安全生产工作目标责任制考核之中。在推进区（县）系统建设中，安全监管局负责各区（县）系统技术方案的审核，确保与市级系统对接，财政局在安全监管局审核同意技术方案的基础上，具体安排专项基金的拨款，指导设备采购等的工程招标工作。为落实企业的监控终端设备的安装，大连市政府计划从年度安全专项资金中给予一定比例的补助。
（六）抓系统运行维护保障
确定大连市安全生产应急救援指挥中心作为安全生产监管监察与应急平台系统的管理、使用、维护单位，专门配备了必要的技术管理人员，建立健全了保密、运行维护等各项管理制度，有力地确保了系统的高效安全运行。