楼上卫生间漏水,现在不管了?
[律师回复] 楼上卫生间漏水且对方不管,你可以按以下步骤处理:
1.?收集证据:用手机拍照、录制视频,清晰记录漏水位置、水渍蔓延情况、对自家物品造成的损坏等。保留好与楼上沟通此事的聊天记录、通话录音,证明你曾向对方反映问题。
2.?再次沟通协商:尝试再次与楼上住户心平气和地沟通,向其说明漏水对自家生活造成的困扰和损失,以友好协商解决问题,明确要求对方在一定期限内进行维修。若沟通时对方态度敷衍或拒绝,可邀请物业人员或居委会工作人员一同前往,从中协调,增加沟通的有效性。
3.?通过物业或居委会调解:以书面形式向物业或居委会提交漏水情况说明及你与楼上沟通的过程,请求他们介入调解,促使楼上住户承担起维修责任。
4.?发律师函:若协商与调解均无效,可委托律师发送律师函。律师函将告知楼上住户其应承担的法律责任以及不解决问题可能面临的法律后果,施加一定压力促使其解决漏水问题。
5.?提起诉讼:若律师函也未能解决问题,可向法院提起诉讼。在诉讼中,要充分出示之前收集的证据,证明漏水事实、对自家造成的损失以及曾积极沟通解决但对方拒不配合的情况,要求楼上住户承担维修责任并赔偿损失。如有必要,可申请法院委托专业的鉴定机构对漏水原因及损失程度进行鉴定,为案件提供有力依据。