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吴亮律师 回复：申领失业金未通过且显示个人原因离职，一般个人主动离职不能领失业金。你可和公司沟通，看能否出具非本人意愿离职证明，比如协商一致解除劳动合同等。若公司拒绝，能收集证据证明是公司原因致离职，像公司未按约定提供劳动条件等，以此争取重新认定离职原因申领失业金。

吴亮律师 回复：保险公司赔付时长得看保险合同约定。一般从确定责任到完成赔付会有个过程，短则几天到几周，长可能数月甚至更久。解决方案是先让商场向保险公司报案，你积极配合提供相关诊断证明、费用清单等材料。若对赔付有异议，可与保险公司协商，协商不成，可通过法律途径解决。

吴亮律师 回复：身份证注销后就不能用了，银行有身份验证系统，注销的身份证无法通过验证，姑姑不能用它去银行拿钱。若想取出钱，要按继承等合法程序处理。可先确认这笔钱的归属和性质，通过亲属协商或法律途径确定继承人，再凭相关证明去处理。