咨询列表

吴亮律师 回复：若平台保险乱扣费，可先收集扣费记录、保险合同等证据，然后与平台沟通，要求其说明扣费原因并退还不合理费用。若沟通无果，可向消费者协会反映情况，借助其力量协调解决。还可考虑通过法律途径，比如向法院起诉平台，维护自身权益。

吴亮律师 回复：这很可能是诈骗手段，正规贷款合同不会有花钱认证提现的条款。这种让先交钱认证提现，钱又提不出来的情况，就是骗你钱。别按客服说的花钱认证，赶紧停止操作。若已签合同，保留好相关聊天记录、合同等证据，若有损失可考虑报警。

吴亮律师 回复：意外伤害赔偿金额得看具体情况，像受伤程度、责任划分等。一般赔偿项目有医疗费、误工费、护理费等。若构成伤残，还有伤残赔偿金。解决方案：先积极治疗保留好各类票据；和责任方协商赔偿，能达成一致最好；协商不成，可收集证据去法院起诉，让法院根据事实和法律确定赔偿数额。