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杨芳律师 回复：具体情况具体分析，是否有投诉食品鉴定管理局呢

吴亮律师 回复：要是消费者欺骗您，您得先保留好相关证据，像聊天记录、交易凭证、商品交付证明啥的。之后可以和消费者沟通，要求其承担责任，弥补您的损失。要是沟通没用，可去法院起诉，让法院来判消费者承担违约责任或赔偿损失。记得尽快行动，别过了诉讼时效。

戴少华律师 回复：对方全责时，一般不能直接要求换新车。根据《民法典》侵权责任编，财产损失按损失发生时的市场价格或其他合理方式计算，通常车辆受损后，责任方承担修复费用，使车辆恢复到受损前状态。只有车辆达到全损标准，如维修费用接近或超过车辆实际价值，才可要求按全损赔偿。