楼上住户漏水，物业需要承担责任吗

1.楼上住户漏水，物业是否担责视情况而定。若因房屋公共设施设备问题漏水，且在物业服务合同约定的维修、养护范围内，物业未履行义务有过错，需担责。像公共管道破裂漏水，物业未及时维修，此时就应承担相应责任。
2.若漏水是楼上住户自身原因，如装修不当、私改管道等，与物业无直接关联，物业通常无责。不过物业有协助处理的义务，比如协调双方沟通、提供维修记录等。
3.若物业怠于履行协助义务，导致损失扩大，物业要对扩大损失部分担责。为避免此类纠纷，物业应严格按合同履行公共设施维修养护职责，面对住户漏水问题积极协助处理，及时沟通协调，保障双方合法权益。

法律分析：
（1）当房屋公共设施设备等问题引发漏水，且在物业服务合同约定的维修、养护范围内，物业若未履行义务存在过错，需承担责任。比如公共管道破裂漏水，物业未及时维修，这种情况下物业就难辞其咎。

（2）要是漏水是楼上住户自身原因，像装修不当、私改管道等造成的，一般物业无直接责任。不过，物业有协助处理的义务，例如协调双方沟通、提供维修记录等。若物业怠于履行协助义务，导致损失扩大，物业需对扩大损失部分承担责任。

提醒：遇到楼上漏水情况，要先明确漏水原因。若涉及物业责任，及时要求物业履行义务；若物业未尽责导致损失扩大，可依法追责。情况复杂时，建议咨询进一步分析。

（一）若因房屋公共设施设备问题导致漏水且在物业维修养护范围，物业应及时履行维修义务，避免因拖延造成更大损失。
（二）若漏水是楼上住户自身原因，物业虽通常无直接责任，但要积极协助处理，比如主动协调双方沟通、提供相关维修记录等。
（三）若物业发现自身有怠于协助的情况，要及时采取补救措施，防止损失进一步扩大。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。

1.若因房屋公共设施问题漏水，且在物业维修养护范围内，物业未尽责有过错，要担责。例如公共管道破裂漏水，物业未及时修。

2.若因楼上住户自身原因漏水，与物业无直接关联，物业通常无责，但有协助处理义务，像协调沟通、提供记录等。若物业不协助致损失扩大，要对扩大部分担责。

结论：
楼上住户漏水，物业是否担责要分情况，公共设施问题且物业有过错需担责，住户自身原因物业通常无责，但怠于协助致损失扩大需对扩大部分担责。
法律解析：
根据相关法律规定，物业服务合同明确了物业的职责范围。当因房屋公共设施设备问题导致漏水，且在合同约定的维修、养护范围内，物业未尽责存在过错时，就应当承担责任，像公共管道破裂漏水，物业未及时维修就属于这种情况。而若是楼上住户自身装修不当、私改管道等原因造成漏水，这与物业无直接关系，物业一般不用担责。不过，物业有协助处理的义务，比如协调沟通、提供维修记录等。如果物业不履行协助义务，使得损失进一步扩大，物业就要对扩大的这部分损失负责。如果遇到楼上住户漏水而不确定物业是否担责等相关法律问题，可向专业法律人士咨询。