购房合同约定出现纠纷通过仲裁解决，购买商铺交付全款以后，商场从未告知甚至一再推诿

购房合同约定出现纠纷通过仲裁解决，购买商铺交付全款以后，商场从未告知甚至一再推诿、拖延提供办理商铺产权以及相关的所有材料和信息，导致我方不能及时到房产处对商铺产权进行网签以及办理产权证等相关事宜。最后，我方在不知情的情况下，自己购买的商铺被法院当做商场的财产被第三方查封，想要回商铺购房款，通过仲裁能实现吗？怎样申请？