徐州
提问
18万律师在线解答
培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。
行动建议：
1、你要提前核算好自己需要退还的费用。
2、如果对方拒绝退款的情况时，告知对方，根据法律规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营，会受到工商部门的相关处罚。
你好，按照合同
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谢谢孟律师解答，感谢
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