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皮鞋厂倒闭拒绝退钱如何协商

周* 辽宁-抚顺 退款纠纷咨询 2022.11.09 15:13:29 340人阅读

皮鞋厂倒闭拒绝退钱如何协商

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1.如果门店倒闭、或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。
2.如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理,在这个过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费,否则,就可能涉嫌强制消费了。
行动建议:
1.协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
2.协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

2022-11-09 15:19:28 回复
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